Ich arbeite ja in der Workplace 3rd Line (oder 2nd Line.. wie man es Betrachtet).
Da passieren manchmal ja doch unglaubliche Dinge. Da heute dann doch schon so eines der unglaublicheren Dinge passiert ist eröffne ich mal dieses Thema.

Gestern kam schrecklich nervös und aufgebracht ein PV (Projekt Vorstand/Leiter) zu mir ins Büro und berichtete von einem Notebook welches heute per Post zu uns kommen wird. Es handelt sich dabei um das Notebook eines Mitarbeiters der in Spanien arbeitet. Leider ist dieses Notebook defekt, es fährt nicht mehr hoch. Genaueres weiß er aber nicht.

Es ist aber unheimlich wichtig dass es bis Montag wieder funktioniert. Da kommt der User aus Spanien an den Standort uns muss gleich weiterarbeiten da sie mittem im Tape Out sind.
Eigentlich ist bei uns immer eine Gruppe im Tape Out, also sind wir das schon gewohnt.

Gestern Nachmittag kam das Notebook an und mein Kollege hat es entgegen genommen aber hatte nicht die Zeit dafür es sich anzusehen. Ich selbst war zu dem Zeitpunkt beim Dudelsackunterricht. Da mein Kollege bis mitte Jänner auf Urlaub ist habe ich mir das Notebook heute angesehen.

Nun... das Gehäuse ist an der Seite gesprungen, dort wo die Festplatte eingebaut ist. Das LCD weißt am Backcover an dieser Stelle einige Dellen auf. Auch ist das Palmrest herausgehoben. Da ich schon sehr viele Schäden hatte und die meisten durch Stürze oder Unfälle passiert sind konnte ich recht schnell behaupten: Das ist KEIN Fallschaden.

Nun... das Notebook lässt sich einschalten. Passworteingabe für die Festplattenverschlüsselung kommt und mit dem Systemaccount komme ich auch ohne Probleme weiter. Daher bootet jetzt das Betriebssystem Windows 7, stürtz aber nach kurzer Zeit ab und der Rechner geht erneut bis zum ersten Passwort. Sofort war die Vermutung da, dass der Sata Controller nicht im richtigen "Mode" war. Nun nicht nur Das. Im Bios war so einiges verstellt. Auch der Bios Log bestätigte mich mit der Annahme dass dort rumgespielt wurde. Nur... warum?

Hier kamen meine ersten Spekulationen auf warum dieses Notebook so aussieht wie es aussieht und warum das Bios komplett verstellt war.
Diese Speuklationen waren so etwas wie: Der User konnte eine Arbeit nicht rechtzeitig Abschließen, damit die Schuld nicht auf Ihm landet wurde das Notebook verunstaltet. IT IST SCHULD,...... na wer sonst?

Nun, ich lag gänzlich falsch damit.

Nachdem nun alle Bios Settings wieder richtig eingestellt waren konnte einem erfolgreichen Boot nichts im Wege stehen. Da war er, der Windows Login Screen - Hurra. Meine Spekulationen wurden deutlicher. Mit dem Admin Account eingeloggt alles funktioniert - Hervorragend. Das Passwort des Domänenaccounts vom User zurückgesetzt und dann ebenfalls mit dem Account des Users eingeloggt.

Grauer Bildschirm, Maus hängt, keine Eingabe. Nun wusste ich meine Spekulation war FALSCH. Den grauen Bildschirm kannte ich schon von anderen Fällen. Also das Notebook abgeschaltet und an eine externe Internet Leitung angeschlossen, nochmal hochfahren lassen und erneut mit dem Account des Users eingeloggt. Auf das erste Bild gewartet und dann das Netzwerkkabel gezogen.

Polizei ... blablabla ... blablabla .. Paysave ... Mit Webcamfoto des Users in einer nicht gerade unpeinlichen Position.
Daher, der Bundespolizeitrojaner/Virus oder wie man ihn sonst noch nennt.

Kann ja passieren, da es ja kein Virus oder Trojaner ist welcher ein Virenscanner erkennen würde. Da kann sich der unerfahrene User so etwas schonmal installieren beim Porno oder eventuell Video-Streams schauen.. am FIRMENNOTEBOOK mit Security LVL2 auf welches der User EXTRA eingeschult wurde und seine Unterschrift abgegeben hat das er alles verstanden hat.

Aber...

... das verursacht noch lange nicht die physischen Schäden welche das doch erst 2 Monate alte Notebook erfahren hat dürfen.

Also hat der User entweder:

A: Das Notebook aus Schreck vor seinem eigenen Foto in eine Ecke geschleudert und dabei wurde es beschädigt.
oder
B: Das Notebook mutwillig Beschädigt um so seine "Untat" zu "vertuschen".

Da ich meine weiter oben genannte Spekulation damit widerlegt habe und das Notebook keine Fallschäden aufweißt behaupte ich nun ganz einfach B trifft zu.

Ich hab mir gerade auch die Festplatte angesehen, ich hätte es mir nicht gedacht da sie ja läuft.. aber auch die hat rechteckige Druckstellen die an einen Hammer erinnern könnten.

Das hätt er mal lieber im Betrieb machen sollen.

Ich werd den User am Montag echt zur Rede stellen.

So lang wie heut hab ich das ganze Jahr noch nicht gemacht, von 6:30 bis jetzt.. argl Dafür gehts Morgen zur Dudelsackwerkstatt von Thomas Rezanka.

Ein ehemaliger Kollege hat von seiner 2 tägigen Weihnachtsfeier in Budepest erzählt. Und auch vom künftigen mehrtägigen Betriebsurlaub der nach Weitweitweg geht.

Die Weihnachtsfeier der globalen "IT" Firma für die ich arbeite fand in der Siemens Kantine statt. Das Bier war gleich alle und das Essen war... ROFL!

So viel zum Thema sparen... Nichtmal gscheites Bier für die IT.... beim Heimweg bin ich zum McDonalds... wobei ich schon seit Jahren nicht mehr dort war weil der Fraß auch ned grad toll ist.

Zum Glück arbeite ich noch für einen anderen globalen Konzern (Halbleitertechnik), die erste Weihnachtsfeier für den Site-Staff (zu dem ich zähle) war in nem netten Lokal in der Innenstadt bei geilem typisch steirischem Essen.
Die zweite für die komplette Site war ein großes Essenfassen mit Liveband (wo der Saxophon spieler irgendwie dem Laschek ähnlich sah )

2x volle Vorspeisenteller, 1x volles Hauptspeisenteller, 3x volle Nachspeisenteller

Aber auch diese Firma spart zu oft am falschen Ende...(dafür bekommt im februar aber jeder an der site ne geile Jacke von Northland die im Laden 499 kosten wird. :D)